Todos los pedidos de Ellure superiores a $ 99 USD reciben envío estándar gratuito. Los pedidos de menos de $99 USD incluirán un cargo de envío de $5,95 USD. Además del envío estándar, también ofrecemos envío acelerado por $11.95 USD e incluso envío expreso más rápido por $24.95 USD, en caso de que necesite sus artículos antes.
Después de que se confirme su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para que se procese, independientemente del método de envío que haya seleccionado. Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos. Tenga en cuenta que ciertos artículos, como los pedidos personalizados, pueden requerir tiempos de procesamiento más prolongados. Después de este período de procesamiento, su pedido será enviado. En general, su paquete tardará entre 3 y 30 días en llegar; según el país al que se envía y el método de envío elegido. Para aquellos que optaron por el envío acelerado o exprés, habrá una espera mucho más corta para que llegue su paquete. En la mayoría de los casos, los pedidos de envío acelerado se entregarán en 3 a 10 días, y los pedidos de envío exprés se entregarán en 2 a 6 días. Desafortunadamente, no podemos garantizar fechas de entrega específicas para su paquete; sin embargo, siempre es nuestra principal prioridad asegurarnos de que sus artículos lleguen lo antes posible. Si realiza un pedido que contiene varios artículos, es probable que sus artículos se envíen por separado debido a que no todos nuestros productos se almacenan en el mismo almacén. Esto también le permite recibir sus artículos antes. Tenga en cuenta que no podemos controlar los tiempos de envío después de que su paquete sale de nuestras instalaciones, y no somos responsables de ningún retraso, como que su paquete esté atascado durante largos períodos de tiempo en la aduana de su país.
Realizamos envíos a los Estados Unidos de América y a todos los países enumerados a continuación:
Argentina, Australia, Austria, Baréin, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Brunei, Canadá, Chile, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guernsey, RAE de Hong Kong China, Hungría, Islandia, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Israel, Italia, Japón, Kazajstán, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Mónaco, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Qatar, Rumania, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Vietnam.
Como la mayoría de los pedidos internacionales se envían desde nuestro centro de cumplimiento global, es posible que tenga tarifas de importación adicionales en el momento de la entrega. Los aranceles e impuestos son calculados y cobrados por los funcionarios de aduanas de su país. Como tales, están fuera de nuestro control. Como importador de bienes, usted es responsable de los aranceles, impuestos y cualquier otro cargo que su país decida imponer para la importación. Si decide rechazar la tarifa de aduana y nos devuelve el paquete, los costos de envío se deducirán de su reembolso. Si aún no está seguro de si estará sujeto a tarifas de aduana, le Recomendamos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.
Para rastrear su artículo, busque el correo electrónico de confirmación de envío que se envió al correo electrónico que utilizó al realizar su pedido y haga clic en el enlace para ver el progreso del envío. Tenga en cuenta que, en algunos casos, las actualizaciones de envío no se mostrarán de inmediato; sin embargo, su paquete aún está en tránsito. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico para solicitar más información sobre la entrega de su paquete. Podremos proporcionar una fecha de entrega estimada tan pronto como esté disponible.
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, el seguimiento y/o esta política, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact@shopellure.com.